第一篇 电信行业现状篇
第一章 2008-2009年全球电信市场发展现状分析
第一节2008-2009年世界电信业发展综述
一、2008年世界电信业发展特点
二、2009年全球无线市场发展分析
三、2010年全球电信市场发展预测分析
第二节2008-2009年国际运营商发展分析
一、日韩移动运营商3G发展分析
二、英国电信业务发展分析
三、亚洲电信运营商发展分析
四、肯尼亚移动运营移动转账业务分析
五、南非运营商发展分析
第三节2008-2009年金融危机影响对全球电信行业的影响
一、终端商和设备商遭受的冲击
二、运营商受到的波及与应对
三、金融危机对全球电信业的影响
四、研究分析机构看经济危机中的全球电信业
第四节 2008-2017年全球移动运营发展预测分析
一、2008年全球电信运营市场并购分析
二、2008-2009年全球电信行业发展趋势
三、2011年全球彩铃业务发展预测
四、2012年全球无线娱乐市场发展预测
五、2013年全球4G用户预测
六、2013年全球手机短信销售额预测
七、2017年美国无线数据营收预测
第二章2008-2009年中国电信市场发展形势分析
第一节2008-2009年中国电信业发展分析
一、电信业竞争模式亟待转轨
二、电信运营商重组须重服务
三、电信运营商IPTV业务发展新思
四、重组后中国电信市场格局分析
五、电信重组有利发展无线增值业务
六、电信重组后增值业务优质资源分析
第二节2008-2009年移动运营市场发展情况分析
一、电信重组对移动增值业务的影响
二、中国移动扩大领先优势
第三节2008-2009年中国移动增值市场发展及运营策略分析
一、2007-2011年移动增值市场规模及用户规模
二、中国移动运营策略分析
三、中国联通运营策略分析
四、2011年移动增值业务发展趋势
第四节 2009-2013年中国电信业发展趋势分析
一、移动、宽带、3G发展趋势
二、全业务运营加快融合的步伐
三、电信业创新对社会、经济的影响
第三章2008-2009年中国3G行业发展态势分析
一、3G牌照发放将引发行业投资热潮
二、3G牌照发放引发的行业竞争分析
三、3G投资规模分析
四、3G手机销售规模
第二节2008-2009年中国3GBOSS系统规划解析
一、3G业务支撑系统的建设
二、业务运营支撑系统现状
三、3G运营支撑系统功能
四、3G业务运营支撑系统建设原则
五、3G业务运营支撑系统规划方案
六、3G业务与运营支撑系统
七、2009年3G建设对产业链的影响
第三节 2009年中国3G行业发展走势分析
一、2009年中国3G发展新阶段探讨
二、2009年中国3G建设发展走势
三、2009年中国3G部署走势及其影响
四、2009年中国3G产业发展政策走势
五、未来3G发展方向分析
第四节2008-2009年3G业务运营支撑系统BOSS规划方案
一、业务运营支撑系统现状
二、3G运营支撑系统功能
三、3G业务运营支撑系统的建设原则
四、3G业务运营支撑系统规划方案
第二篇 BOSS系统行业篇
第四章2008-2009年BOSS系统基本概述
第一节 BOSS系统的概念
一、OSS（运营支持系统）
二、BSS（业务支持系统）
三、BOSS（综合业务和运营支撑系统）
第二节2008-2009年BOSS系统的结构
一、计费及结算系统
二、营业、帐务系统
三、客户服务系统
四、决策支持系统
第三节2008-2009年BOSS系统的功能
一、面向多种业务的功能
二、面向一般消费者及大众化IP业务的功能
三、面向企业和个人用户的数据业务的功能
第四节 NGOSS（下一代运营支持系统）概述
一、NGOSS的概念
二、NGOSS的提出
三、NGOSS的特征
四、NGOSS的体系结构
五、NGOSS的方法论及与CORBA的映射
第五节 OSS/BSS与电信运营商的信息化建设
一、竞争格局变化
二、突破口的选择
三、突破策略分析
第六节 电信运营支撑系统中数据系统体系的改进
一、计费系统的数据
二、经分系统的数据
三、几个方面的问题
四、数据体系改进建议
第五章2008-2009年全球BOSS系统发展状况分析
第一节 OSS/BSS国际行业规范的历史与现状
一、早期发展
二、中期发展
三、新一代OSS标准
第二节2008-2009年全球无线运营支持系统计费市场概况
一、整体市场状况
二、潜在的无线计费解决方案市场
三、全球无线OSS市场规模与市场份额
第三节2008-2009年美国固定网OSS保障系统
市场分析一、市场综述
二、竞争分析
三、市场促进因素
四、市场抑制因素
五、OSS市场的发展趋势
六、对中国OSS市场的思考
第四节2008-2009年全球OSS行业对中国的启示分析
一、OSS市场大势概览
二、全球运营商的OSS之痒
三、商用OSS提供商的选择观
四、对运营商和厂商的启示
第六章 2008-2009年中国BOSS系统产业运行环境分析
第一节2008-2009年中国宏观经济环境分析
一、中国GDP分析
二、城乡居民家庭人均可支配收入
三、恩格尔系数
四、工业发展形势分析
五、存贷款利率变化
六、财政收支状况
第二节2008-2009年中国BOSS系统政策环境分析
一、BSS专业委员会作用
二、BSS专业委员会主要会员
一、工信部通知明确三大运营商3G业务经营范围
二、四川移动BOSS系统Sybase解决方案
第三节2008-2009年中国BOSS系统社会环境分析
一、人口规模与年龄结构分析
二、学历结构分析
三、 零售市场情况分析
第四节 电子产业振兴规划
一、电子信息产业现状及面临的形势
二、指导思想、基本原则和目标
三、产业调整和振兴的主要任务
四、政策主要范围与内容
五、政策措施
六、规划实施
第七章2008-2009年中国BOSS系统行业发展动态分析
第一节2008-2009年中国BOSS系统行业发展概况
一、运营支撑系统的组成
二、运营支撑系统是电信业发展的关键
三、中国运营支撑系统发展历程
四、运营支撑系统助力全业务运营
第二节2008-2009年电信运营支撑系统现状分析
一、现有系统的支撑能力
二、运营支撑系统的技术体系
三、运营支撑系统发展现状分析
四、运营支撑系统的现状及问题
五、2008-2009年运营支撑系统发展分析
第三节2008-2009年电信运营机制改革对运营支撑系统的影响
一、改革开放30年电信运营支撑系统的发展
二、电信运营机制改革对运营支撑系统的影响
第五节2008-2009年电信重组后业务支撑面临的挑战 分析
一、综合运营与多业务支撑的挑战
二、人才的挑战
三、开发商的挑战
四、业务支撑系统本身的挑战
五、下一代运营环境给OSS系统带来的挑战
六、3G时代OSS系统发展将面临的挑战
第六节2008-2009年电信重组后的运营支撑系统变局
一、电信业务整合方向
二、支撑系统建设思路
第八章2008-2009年电信运营商BOSS系统发展现状及投资分析
第一节 中国电信
一、企业概况
二、中国电信OSS解决方案
三、2009年中国电信BSS系统更新情况
四、2009-2010年项目投资计划
第二节 中国移动
一、企业概况
二、2008年中国移动BOSS建设引入COTS
三、中国移动BOSS开始向SOA迈进
四、2009-2010年项目投资计划
第三节 中国联通
一、企业概况 221
二、2008-2009年财务分析
三、2008-2011年发展分析
四、2009-2010年项目投资计划
第四节 日本NTTDoCoMo公司
一、公司概况
二、公司发展战略
三、公司业务
四、NTTDoCoMo是3G先行者
五、2009-2010年项目投资计划
第五节 日本KDDI电信公司
一、公司概况
二、KDDI3G成功要点分析
三、KDDI3G经营策略分析
四、2009-2010年项目投资计划
第六节 KTF
一、公司3G用户数量分析
二、公司动态
三、2009年公司新动态
第七节 和记黄埔集团
一、公司概况
二、公司电讯发展情况
三、公司3G业务运营状况分析
四、2009-2010年项目投资计划
第八节 沃达丰集团
一、公司概况
二、沃达丰3G增值业务模式
三、2008年集团经营状况
四、2009-2010年项目投资计划
第三篇 BOSS系统行业竞争篇
第九章 2008-2009年中国BOSS系统行业竞争格局分析
第一节2008-2009年中国BOSS系统行业竞争结构分析
一、行业内现有企业的竞争
二、新进入者的威胁
三、替代品的威胁
四、供应商的讨价还价能力
五、购买者的讨价还价能力
第二节2008-2009年中国BOSS系统行业国际竞争力影响因素分析
一、生产要素
二、需求条件
三、相关和支持性产业
四、企业的战略、结构和竞争对手
第三节2008-2009年中国行业运行商竞争分析
第四节2008-2009年中国BOSS系统企业竞争策略分析
第十章2008-2009年中国BOSS系统集成商竞争分析
第一节 亚信
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2008-2009年经营状况
四、2009年公司新动态
第二节 朗讯
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2008-2009年经营状况
四、2009年发展预测
五、2009-2013年发展战略
第三节 大唐软件
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、发展战略
四、2009年公司新动态
第四节 华为
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2008-2009年经营状况
四、2009-2013年发展战略
五、华为BOSS系统解决方案
第五节 神州数码
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2008-2009年经营状况
第六节 浪潮
一、企业概况
二、2008-2009年公司财务分析
三、2008-2009年公司经营情况
第七节 北京思特奇
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、思特奇业务支撑网网管系统解决方案
四、2008-2009年发展状况
第八节 联创
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、联创移动BOSS系统
四、2008-2009年助力电信C网系统割接
第九节 IBM
一、企业概况
二、2003-2008年企业营收情况
三、IBM在中国的发展
四、公司产品
五、IBM口碑营销
第十节 CA
一、企业概况
二、2008-2009年经营情况
三、2009年公司动态
第四篇BOSS系统行业前景与投资篇
第十一章 2009-2013年中国BOSS系统发展前景与趋势分析
第一节2009-2013年中国BOSS系统
发展前景分析
一、OSS/BSS系统渐受青睐
二、3G让运营商加大对OSS系统投入
三、OSS/BSS将成为下一代网络管理的首选
第二节2009-2013年中国运营支撑系统发展趋势分析
一、以科学发展观指导运营支撑系统建设
二、在运营管理中将发挥更为关键的作用
三、运营支撑系统向集中化方向发展分析
四、运营支撑系统向服务化方向发展分析
五、运营支撑系统向标准化方向发展分析
六、电信运营支撑系统的产业链发展趋势
七、运营支撑系统的建设思路
第三节2009-2013年中国全业务转型过程中的OSS建设方向
一、电信重组与OSS建设
二、OSS的运营模式分析
三、新老系统的演变分析
四、NOC要按业务导向的模式分步骤改造成SOC
五、OSS转型中对原有OSS系统的改
六、统一的多业务融合支撑方案
第四节2009-2013年中国3G和全业务需要端到端的支撑体系
一、通信新时代带来新变化
二、支撑系统为3G和全业务护航
第十二章2009-2013年中国BOSS系统行业投资机会与风险分析
第一节 金融危机给中国企业带来的机遇分析
第二节2009-2013年中国BOSS系统行业投资机会分析
一、金融危机下BOSS系统行业发展机遇分析 482
二、BOSS系统投资潜力分析
第三节2009-2013年BOSS系统企业战略规划不确定性风险分析
一、市场的不确定性风险
二、技术发展的不确定性风险
三、执行过程的不确定性风险
四、工具方法的局限性风险
第十三章2009-2013年BOSS系统行业发展策略分析
第一节 全业务运营支撑系统发展策略思考
一、新形势下运营支撑系统面临的挑战
二、全业务运营对支撑系统的能力需求
三、运营支撑系统发展策略分析
四、系统建设方案选择
五、全业务运营支撑系统建设需注意的问题
第二节2009-2013年运营支撑系统发展趋势与策略
一、新一代运营支撑系统已成企业核心竞争力
二、面向客户感知构建新一代网管系统
三、科学地建立运维支撑系统
四、多业务实行在线计费
五、网络融合驱使运营支撑系统融合
六、融合计费系统势在必行
七、建立IT基础设施管理统一平台
八、以成本实现话费详单数据高效存储
九、“末稍服务”助推运维智能化
十、建立多业务运营模式
十一、将服务快速推向市场提升竞争力
十二、计费系统减少助推融合计费
十三、全业务竞争靠的是IT竞争
第三节2009-2013年运营商运营支撑系统发展转型与策略
一、全业务驱动运营商运营支撑系统转型
二、运营商多思维破解支撑系统转型难题
三、运营支撑系统发展要“需求+规划”双驱动
图表目录：（部分）
图表：2005-2010年全球电信SP收入规模及增长率
图表：2005-2010年全球电信服务商资金投入及预测
图表：2007年全球电信服务商资金投入分布
图表：2005-2010年欧洲电话月度人均收益情况及预测
图表：2005-2008年各月电信业务收入比较
图表：2005-2008年固定电话用户各月净增比较
图表：2005-2008年移动电话用户各月净增比较
图表：2005-2008年互联网用户各月净增比较
图表：2007年上半年电信业务收入构成
图表：2008年上半年电信业务收入构成
图表：2008年上半年各项业务收入同比增长率
图表：2008年上半年固定本地与移动本地通话量比较
图表：2006-2008年同期长途电话通话时长构成
图表：2007-2008年同期东、中、西部电信业务收入比较
图表：2006-2008年同期东、中、西部新增固定电话用户比较
图表：2006-2008年同期东、中、西部新增移动电话用户比较
图表：2008年上半年电信业务收入排名前十的省份
图表：2008年6月固定电话用户排名前十的省份
图表：2008年6月移动电话用户排名前十的省份
图表：2006-2008年固定电话用户各月净增比较
图表：2003-2008年移动分组数据用户发展情况
图表：2005-2008年互联网拨号和宽带用户各月净增比较
图表：2008年1-10月固定本地与移动本地通话量比较
图表：2008年1-10月长途电话通话时长
图表：2008年1-10月电信业务收入构成
图表：IPTV产业链示意图
图表：视频推送节 点功能示意图
图表：2008年上半年电信业务结构
图表：2008年上半年中国移动与中国联通GSM用户发展状况
图表：2008-2009年电信重点公司分行业盈利预测
图表：2006-2008年3月移动用户月度数据
图表：2004-2011年中国移动增值服务市场规模及增长
图表：2007年移动增值服务各组分市场收入份额
图表：2004-2011年中国移动增值用户规模
图表：2007年中国主要移动增值服务用户规模
图表：国内的3G建设将会加速发展
图表：3G将带来丰富多彩的应用
图表：3G给运营商带来新的盈利增长
图表：运营商重组及3G牌照发放预测
图表：2007-2010年3G受益公司时间序列
图表：国内的3G建设将会加速发展
图表：3G将带来丰富多彩的应用
图表：3G给运营商带来新的盈利增长
图表：运营商重组及3G牌照发放预测
图表：2007-2010年3G受益公司时间序列
图表：国外运营商3G品牌发展策略
图表：3G在中国的发展需求
图表：国内3G发牌后三年每年3G投资规模及细分预测
图表：2009-2011年3G项目投资规模预测
图表：2007-2011年中国的3G用户数量发展预测
图表：3G运维需求分析框架
图表：3G网络结构
图表：3G业务构架
图表：3GBOSS计费体系结构
图表：2007-2011年3G投资CAPEX预测
图表：2009-2011年3G基站扩建规模需求预测
图表：2009-2011年3G基站设备价格需求预测
图表：2009-2011年3G基站设备市场规模预测
图表：2009-2011年3G基站升级投资市场规模预测
图表：2009-2011年核心网络设备投资预测
图表：2009-2011年3G核心网络设备市场规模预测
图表：基于OSX的综合OSS和业务系统结构
图表：多层组件结构模型
图表：全球按照地区划分的无线用户渗透率
图表：按照地区划分的用户市场—潜在市场规模与实际市场规模
图表：全球按地区划分的不同公司类型的整体市场收入
图表：全球按照收入划分的公司市场份额
图表：OSS的电信运营支持系统概括
图表：美国的固定网OSS服务保障市场的增长趋势
图表：美国的固定网OSS服务保障市场的各细分市场(2000年)
图表：美国的固定网OSS服务保障的市场集中度
图表：运营支撑系统组成
图表：中国电信运营支撑系统的发展阶段
图表：eTOM框架模型示意图
图表：运营支撑系统技术体系现状
图表：1979-2008年中国电信行业运营机制改革历程
图表：1994-2009年中国电信运营企业改革历程
图表：“融合OSS”要求更好的整合架构
图表：OSS系统向下一代网络与业务的转变过程
图表：2008年电信重组方案图解
图表：重组前电信业格局
图表：重组后电信业格局
图表：2008年三大运营商重组后情况分析
图表：未来3G运营商细分市场运营策略分析
图表：2005-2011年中国电信收购C网设备投资支出分析与预测
图表：2005-2011年中国移动未来投资计划分析与预测
图表：2008-2009年中国联合通信股份有限公司主营收入及分布情况
图表：2008-2009年中国联合通信股份有限公司偿债比率分析
图表：2008-2009年中国联合通信股份有限公司获利能力分析
图表：2008-2009年中国联合通信股份有限公司运营能力分析
图表：2008-2009年中国联合通信股份有限公司财务能力分析
图表：2005-2011年中国联通并网后电信设备投资支出分析与预测
图表：NTTDoCoMo发展战略
图表：2001-2007年NTTDoCoMo3G用户的发展走势
图表：截止2007年12月日本3G用户市场份额
图表：NTTDoCoMo业务体系发展
图表：上海贝尔阿尔卡特流媒体解决方案
图表：华为业务领域
图表：2002-2007年华为经营业绩
图表：华为公司业务发展客户需求
图表：未来3-5年华为公司的网络逻辑架构图
图表：2008-2009年浪潮电子信息产业股份有限公司主营收入及分布情况
图表：2008-2009年浪潮电子信息产业股份有限公司偿债比率分析
图表：2008-2009年浪潮电子信息产业股份有限公司获利能力分析
图表：2008-2009年浪潮电子信息产业股份有限公司运营能力分析
图表：2008-2009年浪潮电子信息产业股份有限公司财务能力分析
图表：略…………
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